Курсы по CRM-маркетингу в Краснодаре

Проектное управление — один из самых сложных видов менеджмента. Кроме того, он становится и одним из самых востребованных. Если в начале прошлого века на долю проектов тратилось до 5% времени управленцев, то к 2030 году на проекты будет уходить до 60% рабочего времени и внимания руководителей.

Данный курс ориентирован на неспециалистов и руководителей, которые относительно недавно столкнулись с реализацией проектов, которым необходимо понять, какой стандарт выбрать, как реализовать цифровые проекты в условиях ограничений и к чему готовиться в ближайшие годы.

Получите востребованную профессию, независимо от прошлого опыта, специальности и образования.

На курсе вы научитесь анализировать поведение аудитории, создавать персонализированные сценарии и измерять результаты.

На курсе вы научитесь:

• Разрабатывать CRM-стратегии: привлекать, удерживать и развивать лояльность клиентов;
• Сегментировать клиентскую базу;
• Реализовывать программы лояльности и стимулировать повторные покупки;
• Разрабатывать и отправлять email-письма, SMS-рассылки, пуши;
• Анализировать клиентскую базу и отслеживать поведение пользователей;
• Работать с CRM-системами;
• Организовывать и анализировать A/B-тестирования;
• Внедрять инструменты для измерения результатов CRM-стратегии.