Набор ещё идет!
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии».
Для успеха в современной сервисной экономике мало одного желания стать клиентоориентированной компанией. Клиентский сервис как никогда ранее становится важнейшим условием выживания в условиях жесточайшей конкуренции и ключевым способом дифференциации продуктов и услуг компании.
Как организовать идеальный сервис и монетизировать впечатления клиентов? Какие лучшие практики организации клиентского сервиса уже используют передовые компании на рынке? Как сделать обратную связь от клиента главным ресурсом развития бизнеса? Ответы на эти и другие вопросы вы получите, посетив наш семинар.
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Договоры в электроэнергетике. Законодательство и практика».
Оптовый рынок электроэнергии, играет фундаментальную роль в первичном формировании цен на электрическую энергию (мощность) вырабатываемую на объектах генерации для последующей трансляции на розничные рынки.
На семинаре поднимаются вопросы в отношении принципов работы оптового рынка, изменению условий формирования договорных отношений, методик формирования цен на мощность, заключения прямых договоров между производителями и потребителями. Особое внимание уделяется судебной и административной (в том числе антимонопольной) практике по делам, связанным с отношениями на оптовом рынке.
Участие в семинаре позволит Вам быть в курсе современных тенденций развития законодательства и норм о договорах в электроэнергетике на оптовом рынке. Вы изучите отдельные виды договоров и усовершенствуете навыки разрешения практических кейсов в сфере отношений на потовом рынке электроэнергии.
Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление по целям и достижение результатов».
Тренинг позволит участникам получить навык создания единого стандарта постановки целей сотрудникам, сформировать умение каскадировать цели — от целей компании до целей конкретного сотрудника, умение декомпозировать цели до задач. Кроме того, участники освоят приемы визуализации целей и мотивации подчиненных на их достижение.
Специалисты сайта Окурсах.ру сформировали рейтинг лучших из доступных курсов повышения квалификации в Краснодаре. Прохождение программы курсов позволят получить нужные навыки как новичкам с нуля, так и опытным ученикам. Здесь представлены платные и бесплатные курсы, доступные жителям Краснодара.
Хотим рассказать про несколько бесплатных курсов обучения по теме Курсы повышения квалификации. Они дают возможность изучить предмет онлайн, быстро и без лишних расходов.
